Garantie de la batterie lithium-ion CMB

Chez CM Batteries, nous offrons une garantie sur les batteries lithium-ion. Nous sommes très fiers de concevoir et de fabriquer des batteries personnalisées de haute qualité pour les appareils de toutes tailles et fonctions. Mais notre objectif en tant qu’entreprise va bien au-delà. Nous avons pour mission de dynamiser les produits, les personnes et la planète grâce à nos batteries de haute qualité et à nos actions morales.

Pour garantir votre confiance dans notre produit, nous offrons une garantie sans souci et disposons d'une équipe de service client située localement et sur quatre sites internationaux pour vous fournir une assistance en cas de problème avec nos solutions de batterie. Nous espérons que cette garantie sur les batteries lithium-ion vous apportera une tranquillité d'esprit et démontrera notre engagement à fournir le meilleur service possible.

Nous offrons les garanties suivantes pour vos produits :

Garantie des batteries lithium-ion et chargeurs de batterie.

Les produits fabriqués par CMB (le « garant ») sont garantis exempts de défauts de fabrication et de matériaux dans des conditions normales d'utilisation et de service. La garantie est en vigueur à compter de la date d'expédition lorsque le droit de marchandise est transféré aux clients (l'« acheteur »).

Si des produits CMB ne respectent pas cette garantie de batterie Li-ion et que toute perte de puissance est déterminée par le garant, il réparera ou remplacera les produits défectueux par de nouveaux produits lors des prochaines nouvelles commandes.

1. Garantie limitée standard

Les produits à garantie limitée fabriqués par CMB (« le garant ») sont garantis exempts de défauts de fabrication et de matériaux dans des conditions normales d'utilisation et de service. La garantie prend effet à compter de la date d'expédition lorsque le droit de marchandise est transféré au client (l'« acheteur »). Cette garantie limitée couvre les défauts substantiels de matériaux ou de fabrication et de performance et suit les directives de la garantie limitée.

Temps Frais de remplacement
0-18 mois Gratuit

2. Garantie prolongée

Cette garantie prolongée est une garantie prolongée offerte aux précieux clients de CMB en plus de la garantie limitée standard.

Temps Frais de remplacement
0-24 mois Gratuit

3. Exclusions et limitations pour les batteries

Sans l'implication du garant dans la conception du système de batterie et l'autorisation écrite expresse du garant, la batterie n'est pas destinée à être utilisée comme d'autres applications ou partout où une panne pourrait entraîner des blessures ou la mort, ou des dommages matériels catastrophiques. Dans la mesure permise par la loi, le garant décline toute responsabilité découlant d'une telle utilisation. De plus, le Garant se réserve le droit de refuser de réparer toute batterie utilisée à ces fins et décline toute responsabilité découlant du refus de service du Garant.

La garantie ne couvre pas les pannes et les dommages résultant d'une chute extrême, d'une installation et d'un stockage inappropriés, d'un chargeur de batterie incompatible, d'un entretien inadéquat, d'un transport incorrect, de tests et de réparations non autorisés, de modifications, de conversions et d'ajouts, d'une mauvaise utilisation intentionnelle ou accidentelle, d'un abus et d'une négligence. contamination par des substances dangereuses, des radiations et de l'eau (sauf indication contraire, le garant est étanche) des contraintes électriques inhabituelles, notamment des surtensions, des tensions et des courants incontrôlés, une alimentation en énergie excessive ou déficiente, des harmoniques du système et de l'éclairage, une exposition à des températures extrêmement chaudes ou froides et les cas de force majeure, notamment les incendies, les inondations, les tremblements de terre, les ouragans, les intempéries, les guerres et les actes de terrorisme.

Pour plus de clarté, la garantie est nulle dans le cas suivant :

  • La batterie fonctionne en dehors de la plage de température indiquée dans les spécifications ou la fiche technique.
  • Les packs de batteries sont configurés avec une série incorrecte et/ou en parallèle sans l'autorisation du CMB.
  • La batterie est chargée avec un chargeur incompatible.
  • La batterie est laissée sans surveillance pendant de longues périodes après que l'énergie soit épuisée.
  • La batterie n'est pas entretenue ou stockée conformément aux exigences énoncées dans les spécifications.
  • La batterie est démontée, modifiée ou réparée sans autorisation écrite expresse du garant.
  • La batterie est mise à l'eau.
  • La batterie est mise au feu ou chauffée.

Si le Garant détermine que le problème avec le(s) produit(s) n'est pas dû à un défaut de fabrication dans la main d'œuvre ou les matériaux du Garant, ou n'est pas admissible à une réparation sous garantie, alors l'Acheteur sera responsable de tous les coûts engagés par le Garant nécessaires pour réparer, remplacer et transporter le(s) produit(s).

4. Processus de garantie limitée

Lorsque vous rencontrez des produits défectueux, veuillez contacter le consultant. Le consultant vous guidera sur la manière d'obtenir le service après-vente.

CMB aime entendre et soutenir ses clients

Nous avons une équipe technique professionnelle pour vous aider à créer la bonne solution de batterie Li-ion. Les informations d’assistance associées peuvent être trouvées ci-dessous :

Courriel : info@cmbatteries.com

Mobile: +86 158 1732

Site Web : www.cmbatteries.com

Merci d'avoir choisi CM Batteries et nous sommes impatients de répondre à vos besoins énergétiques. Pour plus de garantie sur la batterie ionique, veuillez cliquer ici pour download.